¿Cómo arreglar el error crítico de Mozilla Firefox?

¿Cómo arreglar el error crítico de Mozilla Firefox?

Pregunta

Asunto: ¿Cómo arreglar el error crítico de Mozilla Firefox?

Durante los últimos días, estoy recibiendo una alerta de pantalla roja sólida en Mozilla Firefox, que dice ERROR CRÍTICO DE FIREFOX y dice que alguien intentó acceder a mi cuenta personal. También dice que los datos de mi disco duro están en peligro y que tengo que llamar al servicio de asistencia para arreglar el problema. Hice un análisis con Windows Defender, pero no solucionó el problema. Por favor, ¡ayuda!

Respuesta resuelta

ERROR Crítico de Mozilla Firefox es una alerta de pantalla roja que aparece en el navegador web Mozilla Firefox de forma excepcional. La aparición de esta ventana emergente no significa que el PC sea el objetivo de los hackers o que el sistema esté infectado con un caballo de Troya[1]. Mozilla Firefox Critical ERROR es una alerta de estafa, que es distribuida por ciberdelincuentes que intentan engañar a la gente para que llame a los embaucadores y revele su información personal o instale aplicaciones dudosas de terceros.

La aparición de la estafa del ERROR Crítico de Mozilla Firefox requiere una de las dos condiciones: el propietario del PC accede a un sitio web comprometido infectado con un código malicioso o instala un adware[2]. Una vez que se inyecta el código malicioso en Mozilla Firefox, aparece la ventana emergente de ERROR Crítico de Mozilla Firefox que congela la pantalla, de modo que el usuario no puede cerrar la pestaña actual ni el propio navegador web. Esa es una de las razones por las que los usuarios de PC menos experimentados caen en la creencia de que el sistema está realmente en peligro.

La estafa del ERROR Crítico de Mozilla Firefox[3] contiene información ficticia. Informa de un intento de robar información personal de la gente y afirma que un caballo de Troya ha empezado a comprometer la información almacenada en un disco duro. En la parte superior de la pantalla roja, la gente recibe una ventana emergente de Solicitud de Autenticación, que indica un código de error (0xKB6301092, 0xKB1546764, 0xKB3078168 u otros) y proporciona un número de soporte técnico.

La ventana emergente de Solicitud de Autenticación pide el nombre de usuario y la contraseña. Es una manera difícil de acceder a las cuentas personales de la gente. Sin embargo, pedir el apoyo también es peligroso. Los estafadores del otro lado del teléfono emplean estrategias de persuasión psicológica y pueden engañar a los usuarios crédulos para que revelen sus nombres de usuario o permitir que los hackers se conecten a sus PCs de forma remota.

Por lo tanto, es muy importante ignorar la información en el Mozilla_Firefox_Critical_ERROR_0xKB6301092 y arreglar tu PC para evitar que el pop-up se repita.

Una guía sobre cómo arreglar el error crítico de Mozilla Firefox

Para reparar el sistema dañado, tienes que comprar la versión con licencia de Reimage Reimage.

Como ya hemos señalado, la estafa del ERROR Crítico de Mozilla Firefox no le permitirá cerrar el navegador web haciendo clic en el botón X. Por lo tanto, para terminar el pop-up, presione Ctrl + Alt + Borrar y abra el Administrador de Tareas de Windows. Busca Mozilla Firefox en la lista y haz clic en él. Selecciona Finalizar tarea.

Una vez que Mozilla Firefox se cierre, tendrás que quitar el adware de Mozilla Firefox Critical ERROR. Puedes hacerlo con una poderosa herramienta anti-malware o manualmente accediendo a Programas y características . Recomendamos encarecidamente el uso de Reimage.

Si el error crítico se desencadena por un adware reciente, que aún no se ha añadido a la base de datos de virus, es posible que el anti-malware no lo reconozca. En este caso, compruebe la lista de programas manualmente:

  • Presiona tecla Windows + I y abre la sección de Aplicaciones. (Windows 10)
  • En versiones anteriores de Windows, debes navegar hasta Panel de control -> Programas y características.
  • Revise cuidadosamente la lista de programas instalados. Si detectó uno sospechoso, puede buscarlo en línea para saber si corresponde a la categoría PUP.
  • Haz clic en el programa no deseado y selecciona Desinstalar.

Comprueba la fecha de los programas instalados recientemente y si coincide con la aparición del ERROR Crítico de Mozilla_Firefox, asegúrate de eliminarlos todos. Finalmente, no olvides reiniciar el Mozilla Firefox. De lo contrario, el pop-up seguirá apareciendo.

La forma más rápida de reiniciar Mozilla Firefox es abrir el sitio web oficial de Mozilla Firefox haciendo clic en este enlace y pulsar el botón Refrescar Firefox. Alternativamente, puedes hacer lo siguiente:

  • Abre Mozilla Firefox y haz clic en el icono de menú (tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la ventana).
  • Escriba about:support en la barra de direcciones y pulse Enter para abrir la página de información sobre la solución de problemas.
  • Ahora haz clic en el botón Refrescar Firefox y Refrescar Firefox de nuevo en la ventana de confirmación.
  • Finalmente, haz clic en Finalizar y reiniciar el navegador.

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Para reparar el sistema dañado, debe comprar la versión con licencia de la herramienta de eliminación de malware Reimage. pressTérminos de uso de Reimage | Política de privacidad de Reimage | Política de reembolso de productos | Prensa

Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen

El acceso privado a Internet es una VPN que puede evitar que su proveedor de servicios de Internet, el gobierno y terceros rastreen su conexión y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para el torrenting y el streaming, asegurando un rendimiento óptimo y no ralentizándolo. También puede eludir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de streaming populares sin limitaciones, independientemente de dónde se encuentre.

Una VPN también es crucial cuando se trata de la privacidad del usuario. Los rastreadores en línea como las cookies no sólo pueden ser utilizados por las plataformas de medios sociales y otros sitios web, sino también por su proveedor de servicios de Internet y el gobierno. Incluso si usted aplica la configuración más segura a través de su navegador web, usted puede ser rastreado a través de aplicaciones que están conectadas a Internet. Además, los navegadores centrados en la privacidad como Tor no son una opción óptima debido a la disminución de la velocidad de conexión.

Por lo tanto, para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno te espíen, deberías emplear una VPN de acceso privado a Internet. Te permitirá conectarte a Internet siendo completamente anónimo, evitando los rastreadores, los anuncios, así como el contenido malicioso. Lo más importante es que evitará las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

Recupera tus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden decidir reiniciar la máquina cuando te fuiste por unos minutos. Como resultado, tus tareas escolares, documentos importantes y otros datos pueden perderse.

Además, también puede ser atacado por malware que puede corromper su Windows o cifrar archivos con un algoritmo de cifrado robusto, y pedir un rescate en Bitcoin por la herramienta de descifrado. Sin embargo, es posible que los ciberdelincuentes no cumplan lo que prometieron, por lo que es mejor intentar métodos alternativos de recuperación de archivos que puedan ayudarle a recuperar al menos una parte de los datos perdidos.

El software de recuperación de datos es una de las opciones que podría ayudarle a recuperar sus archivos. Una vez que elimine un archivo, no se desvanecerá en el aire, sino que permanecerá en su sistema mientras no se escriban nuevos datos encima. Data Recovery Pro es un software de recuperación que busca copias de trabajo de los archivos eliminados en el disco duro. Al utilizar esta herramienta, puedes evitar la pérdida de documentos valiosos, trabajos escolares, fotos personales y otros archivos cruciales.