¿Cómo se arreglan los problemas de conexión de Skype?

¿Cómo se arreglan los problemas de conexión de Skype?

Pregunta

Asunto: ¿Cómo se solucionan los problemas de conexión de Skype?

He estado lidiando con varios problemas de conexión de Skype por un tiempo. A menudo toma varios minutos conectarse y recibo un mensaje de «Skype no se puede conectar». A veces es imposible hacer una llamada, o se terminan debido a algunos problemas de conexión. Parece que mi conexión a Internet es fuerte, pero ¿qué más puede causar estos problemas y cómo solucionarlos?

Respuesta resuelta

Los problemas de conexión de Skype son bastante comunes entre los usuarios. Hay tres razones principales por las que surgen estos problemas. Puede ocurrir debido a una mala conexión a Internet, a una versión obsoleta de Skype o al saldo de crédito de Skype. Sin embargo, no debe olvidar que por las llamadas desconectadas o la imposibilidad de hacer una llamada podría ser responsable otra persona. Tal vez, algo está mal con su conexión a Internet. Sin embargo, revisaremos brevemente estos problemas principales y daremos soluciones para solucionar los problemas de conexión de Skype.

Mala conexión a Internet

Una excelente velocidad de Internet es crucial para usar Skype. Aunque pienses que tu conexión es buena, deberías comprobarlo. Skype tiene algunos requisitos técnicos para hacer llamadas regulares y de alta definición. La velocidad mínima de carga y descarga para las llamadas regulares tiene que ser de 30Kbps, pero Skype recomienda tener la velocidad de 100Kbps. Mientras tanto, si vas a hacer una llamada de alta definición, tu velocidad tiene que ser de al menos 1,2Mbps y Skype recomienda tener una velocidad de 1,5Mbps. Por lo tanto, tienes que comprobar la velocidad de tu conexión siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa a Skype.
  2. Inicie una llamada.
  3. Haz clic en el botón Comprobar la configuración y selecciona Probar ahora .
  4. Si la conexión a Internet es baja, se le ofrecerán algunos consejos para aumentar la velocidad. Por ejemplo, cerrar las aplicaciones de intercambio de archivos, pausar las descargas, las subidas o la transmisión de vídeo/audio en línea. A veces, incluso cerrar varias pestañas del navegador ayuda.

Además, si usas la conexión Wi-Fi, puedes intentar acercarte al router. Sin embargo, si necesitas hacer una llamada de negocios seria, debes conectar el cable Ethernet directamente a tu computadora. Esto hará que la conexión sea más fuerte.

Versión obsoleta de Skype

Las actualizaciones del programa son cruciales para mantener un mejor servicio y usar todas las funciones correctamente. Si no estás seguro de si utilizas la última versión de Skype o no, debes revisarla y actualizarla si es necesario:

  1. Inicia sesión en Skype.
  2. Busca el menú de ayuda y ve a Buscar actualizaciones .
  3. Si hay algunas actualizaciones disponibles, podrás descargarlas haciendo clic en el botón Descargar .
  4. Espera a que se complete la descarga y luego haz clic en el botón Upgrade en la ventana emergente.

Sin embargo, es más fácil establecer actualizaciones automáticas y no te preocupes por olvidarte de actualizar Skype. Las actualizaciones automáticas están configuradas de manera predeterminada; sin embargo, si las desactivaste y quisiste volver a activarlas, sigue estos pasos:

  1. En la barra de menú de Skype, selecciona Herramientas y luego Opciones…
  2. Haz clic en Pestaña Avanzada y luego selecciona Actualizaciones automáticas .
  3. Según la configuración actual, debes hacer clic en Activar las actualizaciones automáticas o Desactivar el botón de actualizaciones automáticas .

Insuficiente crédito de Skype

Cuando te enfrentas a problemas de conexión de Skype cuando intentas llamar a un teléfono móvil o fijo, probablemente la razón sea la falta de crédito. En este caso, deberías revisar estos tres consejos:

  1. Revisa tu crédito. Inicia sesión en Skype y ve a la cuenta . Aquí podrás ver el estado de tu crédito.
  2. Verifique el número y la ubicación geográfica. Skype pide que lo hagas cuando aún no puedes llamar a un número en particular aunque el crédito sea suficiente.
  3. Actualizar el plan / añadir créditos de Skype. Si usa un plan limitado, es posible que haya excedido el límite de llamadas mensuales. Por este motivo, debe actualizar su plan o comprar más créditos.

Si estos consejos no ayudaron a solucionar los problemas de conexión de Skype, deberías consultar su blog Heartbeat y buscar la actualización del estado de sus servicios. Siempre que tienen algún problema, informan a los usuarios y les dan el tiempo de solución esperado.

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Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen

El acceso privado a Internet es una VPN que puede evitar que su proveedor de servicios de Internet, el gobierno y terceros rastreen su conexión y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para el torrenting y el streaming, asegurando un rendimiento óptimo y no ralentizándolo. También puede eludir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de streaming populares sin limitaciones, independientemente de dónde se encuentre.

Una VPN también es crucial cuando se trata de la privacidad del usuario. Los rastreadores en línea como las cookies no sólo pueden ser utilizados por las plataformas de medios sociales y otros sitios web, sino también por su proveedor de servicios de Internet y el gobierno. Incluso si usted aplica la configuración más segura a través de su navegador web, usted puede ser rastreado a través de aplicaciones que están conectadas a Internet. Además, los navegadores centrados en la privacidad como Tor no son una opción óptima debido a la disminución de la velocidad de conexión.

Por lo tanto, para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno te espíen, deberías emplear una VPN de acceso privado a Internet. Te permitirá conectarte a Internet siendo completamente anónimo, evitando los rastreadores, los anuncios, así como el contenido malicioso. Lo más importante es que evitará las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

Recupera tus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden decidir reiniciar la máquina cuando te fuiste por unos minutos. Como resultado, tus tareas escolares, documentos importantes y otros datos pueden perderse.

Además, también puede ser atacado por malware que puede corromper su Windows o cifrar archivos con un algoritmo de cifrado robusto, y pedir un rescate en Bitcoin por la herramienta de descifrado. Sin embargo, es posible que los ciberdelincuentes no cumplan lo que prometieron, por lo que es mejor intentar métodos alternativos de recuperación de archivos que puedan ayudarle a recuperar al menos una parte de los datos perdidos.

El software de recuperación de datos es una de las opciones que podría ayudarle a recuperar sus archivos. Una vez que elimine un archivo, no se desvanecerá en el aire, sino que permanecerá en su sistema mientras no se escriban nuevos datos encima. Data Recovery Pro es un software de recuperación que busca copias de trabajo de los archivos eliminados en el disco duro. Al utilizar esta herramienta, puedes evitar la pérdida de documentos valiosos, trabajos escolares, fotos personales y otros archivos cruciales.