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Cómo solucionar el problema de no poder acceder a su cuenta en Windows?

    ¿Cómo se arregla el error de acceso a la cuenta en Windows?

    Pregunta

    Asunto: ¿Cómo se puede solucionar el error de acceso a la cuenta en Windows?

    ¡¡Ayuda!! Por alguna razón, no puedo acceder a mi cuenta de Microsoft. Cuando intento entrar en mi cuenta, recibo un mensaje que dice «No podemos entrar en su cuenta. Este problema podría solucionarse saliendo de tu cuenta y volviendo a entrar». No puedo usar mis archivos personales, documentos y todo lo que hay allí.

    ¿Por qué? Por favor, dígame cómo arreglar este problema lo antes posible.

    Respuesta resuelta

    Comprender al instante

    • Métodos para arreglar el error de la cuenta
    • Opción 1. Crear un perfil temporal e instalar actualizaciones de Windows
      • Instalar actualizaciones de Windows
    • Opción 2.Ingresar a la cuenta de Microsoft utilizando el navegador web
    • Opción 3. Marque si «No podemos entrar en su cuenta» no es una estafa.
      • Método 1.
      • Método 2.
    • Opción 4. Resolver el problema con el Command Prompt
    • Opción 5. Utilice el Editor del Registro para recuperar el acceso a su cuenta
    • Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen
      • Obtener VPN
    • Recupera tus archivos perdidos rápidamente
      • Recuperar sus datos
    • Referencias

    Para reparar el sistema dañado, tienes que comprar la versión con licencia de ReimageReimage.

    El mensaje de error «No podemos entrar en tu cuenta» informa sobre un problema que impide que accedas a tu perfil de usuario. Por lo general, Windows crea uno temporal y permite al usuario iniciar sesión en él.

    El mensaje de error dice que el problema a menudo puede solucionarse cerrando la sesión de la cuenta y volviendo a iniciar sesión, pero si este método no resuelve el problema, es posible que tengas que aplicar una solución avanzada.

    El problema con el error de «No podemos entrar en tu cuenta» se produjo por primera vez junto con el lanzamiento de Windows Anniversary Update[1]. De repente, Windows 10 te bloquea la cuenta mediante una ventana emergente, que simplemente indica el hecho de que Windows no puede iniciar sesión.

    El error se produce durante la fase de arranque, cuando se hace clic en el logotipo de la cuenta y se introduce una contraseña (si se utiliza). El mensaje dice:

    No podemos entrar en tu cuenta.

    Este problema a menudo puede ser arreglado cerrando la sesión de tu cuenta y volviendo a entrar.
    Si no cierras la sesión ahora, cualquier archivo que crees o los cambios que hagas se perderán.

    Desafortunadamente, pero no está claro el motivo exacto por el que no podemos acceder al error de su cuenta. Se supone que puede ser provocado por confusión de perfiles de usuario, registros, archivos corruptos o malware[2]. Sin embargo, no parece ser un problema muy grave. Sin embargo, no pierda la esperanza y pruebe las soluciones que le ofrecemos a continuación.

    Estamos seguros de que le ayudará a arreglar No podemos entrar en su cuenta sin dificultades. Sin embargo, es posible que la causa de dicho error no sea la actualización del aniversario de Windows en su totalidad. En ese caso, encontrarás métodos alternativos para resolver el problema.

    Métodos para arreglar el error de la cuenta

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    Un número de personas que experimentaron un escritorio bloqueado por el problema de error «No podemos entrar en su cuenta» informaron que pudieron acceder a sus cuentas después de reiniciar sus PCs varias veces seguidas.

    Sin embargo, esta solución es temporal, por lo que tarde o temprano recibirá el mensaje de error de nuevo. Afortunadamente, puedes arreglarlo permanentemente haciendo lo siguiente:

    Opción 1. Crear un Perfil Temporal e instalar las actualizaciones de Windows

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    1. Encienda su PC y espere hasta que aparezca la pantalla de inicio de Windows.
    2. En cuanto aparezca, pulse el botón Reiniciar .
    3. Después de eso, seleccione Solución de problemas y, a continuación, haga clic en Opciones avanzadas .
    4. Optar por Inicio Ajustes y pulsar F4 para abrir Modo seguro .
    5. Luego espera hasta que tu PC se reinicie y se inicie en Modo seguro .
    6. Espere hasta que su computadora se cargue y luego presione la tecla de Windows y presione R a la vez.
    7. Escriba regedit en la casilla y haga clic en Enter para abrir Registry Editor .
    8. Aquí deberías ir a lo siguiente:

      HKEY_LOCAL_MACHINE_SOFTWAREN-MicrosoftWindows NTNVersión ActualN-Lista de Perfiles.

    9. Expanda ProfileList y verá unas cuantas subcarpetas nombradas por valores que empiezan por S-1-5-XX (XX podría ser cualquier número) .
    10. Tienes que seleccionar la que tiene la clave ProfileImagePath establecida en la ruta de perfil del sistema.
    11. Haz clic dos veces en la tecla RefCount y cambia su valor a 0 desde 1 y haz clic en OK.
    12. Cierra todo y reinicia tu PC.

    Instalar actualizaciones de Windows

    1. Cuando tu ordenador arranque completamente, navega a la aplicación de configuración Selecciona Updates & Security → Windows Updates.
    2. Seleccione la opción Check for Updates y espere hasta que el sistema busque las opciones disponibles.
    3. Tan pronto como obtengas la lista con todas las actualizaciones de Windows que se recomienda instalar, haz clic en Ejecutar las actualizaciones .
    4. Una vez instaladas todas las actualizaciones, reinicia tu PC.

    Opción 2.Ingresar a la cuenta de Microsoft utilizando el navegador web

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    Uno de los usuarios que experimentó este problema sugirió un método que le ayudó a corregir el error «No se puede acceder a su cuenta».

    Paso 1. Entrar en un perfil temporal.

    1. Una vez que te conectes con el perfil temporal, ve a C:N-Usuarios y encuentra la carpeta que pertenece a tu perfil. Crea una copia de la misma.
    2. Luego abre tu navegador y navega a la página de acceso a la cuenta de Microsoft. Inicia sesión en la cuenta de Microsoft con la que tienes problemas.
    3. Cerrar la sesión del sistema operativo Windows y volver a entrar .

    Si el molesto mensaje de error sigue apareciendo en la pantalla, déjalo en la pantalla (¡no lo cierres!) y haz lo siguiente:

    1. Haz clic en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla ( Menú de inicio ) y utiliza el botón derecho del ratón para hacer clic en el icono de tu cuenta . Si no lo encuentras aquí, verás la opción Apagar o cerrar la sesión. Haz clic en él y luego selecciona Cerrar sesión en el menú.
    2. Vuelve a entrar en el ordenador.

    Opción 3. Marque si «No podemos entrar en su cuenta» no es una estafa

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    Si notas enlaces adicionales a aplicaciones de control remoto como Team Viewer o LogMeIn y ves un número de teléfono indicado, puede ser una estafa de soporte técnico[3]. En ese caso, necesitas eliminar el malware con Reimage. Antes de eso, entra en Modo seguro o Modo seguro con redes si necesitas instalar el programa.

    Método 1.

    1. Presiona el botón Power en la pantalla de inicio de sesión de Windows. Ahora mantén pulsado Mayúsculas y haz clic en Reiniciar .
    2. Optar por Solución de problemas → Opciones avanzadasConfiguración de inicio y finalmente pulsar Reinicio .
    3. Una vez que el equipo se active, seleccione Activar Modo seguro o Modo seguro con conexión en red en la ventana Configuración de inicio.

    Método 2.

    1. Presione la tecla Windows + R para iniciar el aviso de ejecución. Introduzca msconfig y, si es necesario, escriba la contraseña de administrador para acceder al panel de configuración del sistema .
    2. Aquí, selecciona la pestaña Boot y luego marca la opción Safe boot . Si planeas eliminar el malware mientras estás en modo seguro, pero no tienes un software de seguridad para hacerlo, selecciona la opción Safe Boot (Network)
    3. Pulsa Aplica y OK.

    Ahora podrás acceder al ordenador. Este método no te ayudará a eliminar todos los posibles archivos maliciosos, pero te ayudará a resolver el problema activando otras funciones. Para eliminar el malware, utiliza uno de los programas anti-espía o anti-malware que recomendamos anteriormente.

    Opción 4. Resolver el problema con el Command Prompt

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    1. Utilice la primera opción para iniciar el Modo seguro, pero en la lista de opciones, elija Activar el Modo seguro con el Símbolo del sistema.
    2. Siga estos comandos consecutivamente. Haz clic en y escribe después de cada uno.
    • usuario neto / añadir nombre de usuario/contraseña mypassword
    • administradores de grupos locales netos nombre de usuario /add
    • net share concfg*C:\N- subvención:nombre de cuenta de usuario,completo
    • nombre de usuario de la red

    Opción 5. Utilice el Editor del Registro para recuperar el acceso a su cuenta

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    1. Haz clic en la clave de Windows + R , escribe regedit , y lanza el editor de registro .
    2. Ve al siguiente camino:

      HKEY_USERS\NDEFAULTN-SoftwareN-MicrosoftIdentityCRLN-StoredIdentities

    3. En la ubicación, encuentra tu cuenta, haz clic con el botón derecho del ratón y elimínala.
    4. Ahora cierra el Editor del Registro, y dirígete a Configuración -> Cuentas .
    5. Añade tu cuenta de nuevo.

    Cualquiera de estos métodos le ayudará a recuperar el acceso a su cuenta. En caso de que estos métodos no le ayuden a resolver el problema, las entradas corruptas del registro podrían ser la causa. En ese caso, es posible que tenga que volver a instalar el sistema operativo.

    Si has descubierto un nuevo método que te ha ayudado a solucionar el problema de no poder acceder a tu cuenta, no lo dudes y compártelo con otros en la sección de comentarios que aparece a continuación.

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    Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen

    El acceso privado a Internet es una VPN que puede evitar que su proveedor de servicios de Internet, el gobierno y terceros rastreen su conexión y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para el torrenting y el streaming, asegurando un rendimiento óptimo y no ralentizándolo. También puede eludir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de streaming populares sin limitaciones, independientemente de dónde se encuentre.

    Una VPN también es crucial cuando se trata de la privacidad del usuario. Los rastreadores en línea como las cookies no sólo pueden ser utilizados por las plataformas de medios sociales y otros sitios web, sino también por su proveedor de servicios de Internet y el gobierno. Incluso si usted aplica la configuración más segura a través de su navegador web, usted puede ser rastreado a través de aplicaciones que están conectadas a Internet. Además, los navegadores centrados en la privacidad como Tor no son una opción óptima debido a la disminución de la velocidad de conexión.

    Por lo tanto, para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno te espíen, deberías emplear una VPN de acceso privado a Internet. Te permitirá conectarte a Internet siendo completamente anónimo, evitando los rastreadores, los anuncios, así como el contenido malicioso. Lo más importante es que evitará las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

    Recupera tus archivos perdidos rápidamente

    Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden decidir reiniciar la máquina cuando te fuiste por unos minutos. Como resultado, tus tareas escolares, documentos importantes y otros datos pueden perderse.

    Además, también puede ser atacado por malware que puede corromper su Windows o cifrar archivos con un algoritmo de cifrado robusto, y pedir un rescate en Bitcoin por la herramienta de descifrado. Sin embargo, es posible que los ciberdelincuentes no cumplan lo que prometieron, por lo que es mejor intentar métodos alternativos de recuperación de archivos que puedan ayudarle a recuperar al menos una parte de los datos perdidos.

    El software de recuperación de datos es una de las opciones que podría ayudarle a recuperar sus archivos. Una vez que elimine un archivo, no se desvanecerá en el aire, sino que permanecerá en su sistema mientras no se escriban nuevos datos encima. Data Recovery Pro es un software de recuperación que busca copias de trabajo de los archivos eliminados en el disco duro. Al utilizar esta herramienta, puedes evitar la pérdida de documentos valiosos, trabajos escolares, fotos personales y otros archivos cruciales.